นโยบายความเป็นส่วนตัว hang888
การปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน

1. บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย hang888 เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนทราบถึงแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใช้บริการของแพลตฟอร์ม hang888 ผ่านเว็บไซต์ hang888.app หรือช่องทางอื่น ๆ ที่ hang888 ดำเนินการอยู่

hang888 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เราถือว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด และมุ่งมั่นดำเนินการทุกอย่างด้วยความโปร่งใสอย่างแท้จริง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกที่ลงทะเบียนใช้งาน ผู้ที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ รวมถึงผู้ที่ติดต่อ hang888 ผ่านช่องทางใด ๆ การที่คุณใช้บริการของ hang888 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

hang888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

hang888 เก็บข้อมูลผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมการเงิน การติดต่อซัพพอร์ต รวมถึงเทคโนโลยีคุกกี้และการติดตามที่ใช้งานบนเว็บไซต์

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

hang888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการและดำเนินการบัญชี: เปิดบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม hang888
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง การฟอกเงิน รวมถึงการละเมิดข้อกำหนดของ hang888
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาคุณลักษณะใหม่บนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

hang888 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ hang888 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำกัดดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคาร และผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมการเงิน
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ให้บริการ Cloud ที่ช่วยสนับสนุนการทำงานของแพลตฟอร์ม hang888 โดยมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ hang888 จำเป็นต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรที่ต่อต้านการทุจริตและฟอกเงินเพื่อปกป้องระบบการเงินโดยรวม

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ hang888 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ hang888 เอง

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

hang888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และให้บริการที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด

สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม hang888

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

hang888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งผ่านข้อมูลทุกประเภท
• ระบบจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัสในระดับฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control) เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องานของตน
• การตรวจจับการบุกรุกและระบบแจ้งเตือนตลอด 24 ชั่วโมง

แม้ hang888 จะดำเนินมาตรการป้องกันสูงสุด สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเอง เช่น ไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ

7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

hang888 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งาน: เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดกฎหมายการเงิน
• บันทึกการเดิมพัน: เก็บ 3 ปีเพื่อใช้ในการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บขั้นต่ำ 5 ปีตามกฎหมาย PDPA ก่อนลบทำลายอย่างถาวร

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา hang888 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีมาตรฐานสากลที่ไม่สามารถกู้คืนได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก hang888 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถส่งคำขอมาที่ privacy@hang888.app hang888 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี hang888 อาจจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ใช้บริการ Cloud Computing จากผู้ให้บริการระดับสากล

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ hang888 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าประเทศหรือองค์กรที่รับข้อมูลนั้นมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการรับรองกรอบการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับ

10. การแก้ไขนโยบาย

hang888 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงในรูปแบบการให้บริการ หรือเพื่อเพิ่มความชัดเจนในแนวทางปฏิบัติ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ hang888 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนนโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

สมาชิกสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่หน้า hang888.app/privacy-policy ได้ตลอดเวลา

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ hang888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลคุ้มครองข้อมูล: privacy@hang888.app
• อีเมลทั่วไป: support@hang888.app
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ hang888.app ตลอด 24 ชั่วโมง
• ศูนย์ช่วยเหลือ: คำถามที่พบบ่อย

hang888 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า